Terma dan Syarat hznxtips – Panduan Penggunaan Platform

Selamat datang ke hznxtips. Dokumen terma dan syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan hznxtips ("Platform", "kami"). Terma ini mengawal selia akses dan penggunaan anda ke atas semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh hznxtips, termasuk kasino dalam talian, kasino langsung, permainan tembak ikan, pertaruhan sukan dan semua ciri platform yang berkaitan.

Dengan melakukan mana-mana daripada tindakan berikut — mendaftar akaun baharu, log masuk ke akaun sedia ada, membuat deposit pertama atau sekadar melayari laman web hznxtips — anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini serta Dasar Privasi kami yang diterbitkan berasingan.

Terma ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan dan semua pertikaian akan diselesaikan melalui prosedur penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh pihak pengurusan hznxtips. hznxtips berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal kepada pengguna.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan hznxtips, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
• Bermastautin di kawasan geografi di mana perjudian dalam talian tidak dilarang secara khusus oleh undang-undang tempatan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki kontrak yang mengikat.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung daripada menggunakan platform hznxtips se belumnya.
• Tidak bertindak bagi pihak mana-mana pihak ketiga atau entiti perniagaan semasa menggunakan akaun peribadi.

hznxtips berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan akan menyebabkan akaun anda digantung sementara sehingga pengesahan selesai.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di platform hznxtips. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan baki dana.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki menyerahkan maklumat berikut secara tepat dan lengkap:

• Nama penuh sepertimana yang tertera pada dokumen pengenalan rasmi.
• Tarikh lahir yang sah.
• Alamat e-mel aktif yang anda miliki dan boleh diakses.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah.
• Maklumat pembayaran yang sah bagi tujuan pengesahan KYC.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat akaun anda sentiasa terkini dan tepat. Sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat atau lapuk adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya. Untuk mengemaskini maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan hznxtips melalui live chat dalam platform.

hznxtips menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular dan selamat untuk kemudahan pemain Malaysia. Semua deposit diproses serta-merta dan dikreditkan ke akaun permainan anda dalam masa yang ditetapkan mengikut kaedah yang dipilih.

Semua dana yang didepositkan mesti digunakan untuk tujuan permainan sahaja. hznxtips berhak meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan jika terdapat sebarang aktiviti yang mencurigakan. Deposit yang dibuat menggunakan kaedah pembayaran milik pihak ketiga akan ditolak dan dikembalikan.

Pengeluaran dana dari akaun hznxtips tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum permohonan pengeluaran diluluskan:

• Pengesahan KYC (Know Your Customer) yang lengkap dan disahkan oleh pasukan hznxtips.
• Sebarang bonus aktif mesti memenuhi keperluan rollover yang ditetapkan terlebih dahulu.
• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit asal (prinsip sumber asal).
• Akaun tidak sedang dalam proses semakan atau digantung atas sebarang sebab.

Dalam keadaan biasa, pengeluaran yang telah diluluskan akan diproses dalam tempoh 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pengeluaran yang dipilih dan masa permohonan diterima. Permohonan yang diterima pada hujung minggu atau hari cuti umum mungkin mengambil masa sedikit lebih lama untuk diproses.

hznxtips berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk permohonan pengeluaran melebihi jumlah tertentu sebagai langkah pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML). Kerjasama anda dalam proses ini amat dihargai dan mempercepatkan kelulusan permohonan pengeluaran anda.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh hznxtips adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang diterbitkan bersama setiap tawaran. Terma am berikut terpakai kepada semua jenis bonus melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover tersendiri yang mesti dipenuhi dalam tempoh sah yang ditetapkan.
• Keperluan rollover dihitung berdasarkan jumlah deposit tambah jumlah bonus (deposit + bonus) × gandaan rollover.
• Pertaruhan pada permainan yang berbeza mungkin menyumbang peratusan berbeza kepada keperluan rollover — semak butiran di halaman promosi masing-masing.
• Hanya satu bonus sahaja boleh aktif pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• hznxtips berhak membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penggunaan berbilang akaun atau strategi pertaruhan yang bertujuan mengeksploitasi promosi.

Semua permainan di platform hznxtips dijalankan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Dalam sebarang pertikaian mengenai keputusan permainan, rekod pelayan hznxtips dan pembekal permainan akan dianggap muktamad dan mengikat.

• Keputusan permainan yang telah direkodkan oleh sistem tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas dan dapat dibuktikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan yang sedang aktif, hznxtips akan berusaha memulihkan permainan kepada keadaan tepat sebelum gangguan. Jika pemulihan tidak dapat dilakukan, pertaruhan yang terjejas akan dibatalkan dan dana dikembalikan.
• Penggunaan perisian automatik (bot), skrip atau sebarang alat yang memanipulasi permainan adalah dilarang sepenuhnya.
• Strategi pertaruhan yang sah dibenarkan, namun hznxtips berhak mengehadkan atau menutup akaun yang menunjukkan corak pertaruhan yang tidak normal atau yang merugikan operasi platform secara tidak munasabah.

Pengguna dilarang sama sekali daripada melakukan mana-mana aktiviti berikut di platform hznxtips:

• Mendaftar atau menggunakan berbilang akaun untuk tujuan apa jua.
• Menggunakan kad kredit, akaun bank atau e-dompet milik orang lain tanpa kebenaran sah.
• Menggunakan dana yang diperoleh secara haram atau melakukan sebarang aktiviti pengubahan wang haram (money laundering).
• Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan pihak lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Menggunakan sebarang perisian, bot, spider atau alat automatik untuk berinteraksi dengan platform.
• Melakukan sebarang percubaan untuk menggodam, mengganggu atau menjejaskan keselamatan sistem hznxtips.
• Bertaruh dalam permainan menggunakan strategi yang secara khusus direka untuk mengeksploitasi kelemahan sistem.
• Menyebarkan maklumat palsu atau menjelikkan tentang hznxtips di platform awam.

hznxtips berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna, sama ada sementara atau kekal, dalam situasi-situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini.
• Pengesyakkan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Kegagalan lulus pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Atas permintaan pengguna sendiri (penutupan sukarela).
• Penutupan akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut.
• Pematuhan kepada perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab pelanggaran terma, hznxtips berhak untuk menahan semua dana dalam akaun tersebut sehingga siasatan selesai. Jika siasatan mendapati tiada kesalahan yang dilakukan, dana yang ditahan akan dikembalikan dalam tempoh yang munasabah.

Pengguna yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan hznxtips melalui live chat. Pengeluaran baki dana yang sah akan diproses mengikut prosedur biasa setelah semua syarat dipenuhi.

hznxtips menyediakan platform dan perkhidmatannya atas asas "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha memastikan platform beroperasi tanpa gangguan sepanjang masa, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas sepenuhnya daripada ralat, gangguan atau ketidaktersediaan sesekali.

• hznxtips tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan yang timbul akibat keputusan permainan yang sah.
• Kami tidak bertanggungjawab ke atas kerugian tidak langsung, berbangkit atau kerugian keuntungan yang timbul daripada penggunaan platform.
• hznxtips tidak bertanggungjawab ke atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk bencana alam, gangguan infrastruktur internet atau tindakan pihak ketiga.
• Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua cukai dan kewajipan fiskal yang berkaitan dengan kemenangan yang diperoleh di platform hznxtips.

Perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan utama hznxtips. Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpulkan, diproses dan disimpan mengikut Dasar Privasi hznxtips yang diterbitkan berasingan di laman web ini.

Secara ringkas, hznxtips:

• Hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk tujuan penyediaan perkhidmatan dan pematuhan perundangan.
• Tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua penghantaran data antara pelayar anda dan pelayan hznxtips.
• Menyimpan data dengan selamat di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat.

Untuk butiran lanjut mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak akses data dan prosedur pemadaman data, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

hznxtips berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini terma akan sentiasa diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas ditunjukkan di bahagian atas halaman.

Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi mengetahui sebarang perubahan. Penggunaan berterusan platform hznxtips selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan bererti anda menerima dan bersetuju dengan versi terkini terma tersebut.

Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma dan syarat ini atau penggunaan platform hznxtips hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada prosedur timbang tara yang ditetapkan oleh pihak pengurusan hznxtips.